Was kosten die Bustickets und was gibt es dafür?

Im Preis für ein Ticketpreis ist Folgendes inbegriffen:

  • Die Busfahrt zum Wacken Open Air ab dem gewählten Abfahrtsort am Abfahrtstag sowie die Fahrt zurück am Sonntag im Anschluss an das Festival.
  • Sofern ein Nur-Hinfahrt-Busticket gebucht wurde, ist nur die Hinfahrt ab dem gewählten Abfahrtsort zum Wacken Open Air inbegriffen.
  • Sofern ein Nur-Rückfahrt-Busticket gebucht wurde, ist nur die Rückfahrt ab dem Wacken Open Air zum gewählten Zielort inbegriffen.
  • Sofern ein Festivalticket für das Wacken Open Air mitbestellt wurde, ist ein Hardcover-Festivalticket für das Festival inbegriffen, welches frühestens während der Busfahrt vom Reiseleiter an den Fahrgast übergeben werden kann. Im Ausnahmefall kann das Festivalticket auch bei Ankunft des Busses in Wacken übergeben werden oder am Haupteingang zur Abholung hinterlegt werden.

Im diesjährigen Ticketpreis ist folgendes NICHT inbegriffen:

  • Wir sind kein Reiseveranstalter und bieten weder Übernachtungen noch Zeltlager oder Ähnliches auf dem Wacken Open Air an, sondern verbringen das Festival (genau wie ihr) auf dem Festivalgelände und reisen sonntags wieder mit dem Wackenbus zurück.
  • Da wir seit 2019 das gedruckte Busticket abgeschafft haben, versenden wir entsprechend kein Busticket mehr. Im Gegenzug dazu berechnen wir auch keine Portokosten mehr, sondern arbeiten nur noch mit Passagierlisten. Im Falle eines Weiterverkaufes eines Passagierlisten-Platzes bestätigen wir dem Käufer und Verkäufer auf Wunsch gerne vor und nach dem Kauf, dass ein legitimer Listenplatz gebucht ist.

Kann ich meine Ticket-Kombi aus Wackenbus-Ticket und Festivalticket zurückgeben, falls ich doch nicht mitfahren kann?

Rücknahme Busticket mit Festivalticket

Falls wir eine lange Warteliste mit interessierten Metalheadz haben, die noch ein Ticket suchen, bieten wir an, dein Busticket mit Festivalticket zum Originalpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 Euro zurückzukaufen.

WICHTIG: Dieses Angebot ist eine freiwillige Leistung von Wackenbus.com, die nicht unbedingt ganzjährig gelten muss und auf die kein Rechtsanspruch besteht. Wir behalten uns vor, dieses Angebot jederzeit zu beenden oder einzuschränken!

Wie geht das?

  • Du schickst uns einfach eine Email mit dem Wunsch, das/die Ticket(s) zurückzugeben.
  • Wir bestätigen dir dann im Einzelfall, dass wir die Ticketkombination zurücknehmen.
  • Wir überweisen dir dann den Originalpreis abzüglich 30 Euro Bearbeitungsgebühr pro Ticketbundle auf dein Konto zurück. Bitte gib uns dafür 1-3 Wochen Zeit!

Ist eine Bestellung bei Wackenbus.com verbindlich? Habe ich eine Zahlungsverpflichtung?

Falls du mitfahren möchtest, kannst du hier auf der Seite die Bustickets für die Tour nach Wacken verbindlich bestellen.

Dein Platz wird automatisch reserviert, sobald du deine Bestellung erfolgreich abgesendet und unsere Auftragsbestätigung per Email erhalten hast.

Falls du “Zahlung per Vorkasse” gewählt hast, reservieren wir dir dein Ticket für dich, damit du genügend Zeit hast, das Ticket per Überweisung zu bezahlen. Sollten wir nach 2 Wochen noch keine Zahlung von dir erhalten haben, kontaktieren wir dich immer vorher und erinnern dich an die Zahlung.

Beim den Zahlungsarten Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung wird dein Platz sofort fest gebucht, da uns deine Zahlung vom Anbieter sofort bestätigt wird.

Wichtig: Eine Bestellung beim Wackenbus.com wird von uns nicht automatisch storniert, sondern wir mahnen mindestens zwei mal an.

Noch wichtiger: Falls wir euch zwei mal angemahnt haben, euch weder telefonisch noch per Email erreicht haben sollten und keinerlei Rückmeldung von euch erhalten haben und mindestens 3 Monate seit eurer Bestellung vergangen sind oder das betreffende Festival bereits vorbei ist, behalten wir uns vor, den Fall an ein Inkasso-Unternehmen weiterzugeben.

Also bitte immer mit uns kommunizieren, falls es euch nicht möglich ist, eine Bestellung zu bezahlen oder wahrzunehmen.

Kann ich mein Wackenbus-Ticket einfach zurückgeben, falls ich doch nicht mitfahren kann?

Zum besseren Verständnis benutzen wir immer noch oft das Wort “Busticket” oder Wackenbus-Ticket, obwohl wir eigentlich seit 2019 nur noch mit Passagierliste und ohne greifbares Busticket aus Papier arbeiten. Im Grund ist im Folgenden und überall anders auf der Website aber mit Busticket immer Passagierlisten-Platz gemeint!

Damit wir nicht kurz vor dem Festival eine Menge Stornierungen haben und mit einem leeren Bus fahren müssen, ist eine Rückgabe des Bustickets prinzipiell nicht möglich. Zur Erklärung kannst du gerne unsere Widerrufsbelehrung durchlesen!

Unter Vorbehalt bieten wir jedoch Ausnahmen von dieser Regelung an, z.B. wenn du ein Festivalticket mitgebucht hast und wir dein Ticket daher an unsere Warteliste weiterverkaufen können. Wir garantieren jedoch keinerlei Anspruch auf jegliche Ausnahmeregelungen und behalten uns vor, diese jederzeit auszusetzen.

Wir erlauben dir aber gerne, dein Busticket weiterzuverkaufen, sofern es sich um keine Auktion handelt und der Verkaufspreis inkl. Versandkosten den Originalpreis nicht übersteigt.

Falls du das Ticket verkauft hast, kannst du uns einfach die Ticket-Nr. und den neuen Besitzer mitteilen und wir ändern den Namen in unserer Liste ab!

VERKAUFEN AN DIE WARTELISTE BEI AUSGEBUCHTER LINIE

Falls eine Linie bereits ausgebucht ist, bieten wir dafür immer eine Warteliste an. Falls du deinen Platz im Bus für eine ausgebuchte Linie loswerden möchtest, schreib uns bitte an und wir schreiben dann alle Wartelisten-Kandidaten an, die für diese Linie noch einen Platz suchen. Der erste, der sich meldet, erhält dann deine Telefonnummer und du kannst mit ihm verhandeln, deinen Busplatz zu kaufen. Du wickelst dann die Bezahlung direkt mit dem Käufer ab und meldest uns den Namen, die Email-Adresse sowie die Mobilfunknummer des Käufers, sobald du das Geld von ihm erhalten hast. Dann bestätigen wir ihm und dir umgehend die Änderung deines Platzes auf der Passagierliste auf den Namen des Käufers.

Kann ich Festivaltickets auch ohne Busfahrt kaufen?

Der Wackenbus ist zwar offizieller Wiederverkäufer für W:O:A-Festivaltickets, aber erhält wie viele Reiseveranstalter vom Wacken-Open-Air-Veranstalter ein spezielles Kontingent an Festivaltickets, die ausschließlich dazu gedacht sind, in Kombination mit einer Busfahrt verkauft zu werden.

Daher verkaufen wir Festivaltickets ausschließlich in Kombination mit einem Busticket.

Warum habt ihr noch Festivaltickets, wenn Wacken doch offiziell ausverkauft ist?

Wir sind einer von vielen offiziellen Reiseanbietern für das Wacken Open Air und kaufen im Vorfeld eine große Menge Tickets vom Veranstalter, die wir, wie vertraglich vereinbart, nur in Verbindung mit einem Busticket zum Festival zum original Vorverkaufspreis verkaufen dürfen.

So kann es sein, dass der Wackenbus noch Tickets zum Verkauf hat, wenn die einzeln erhältlichen Festivaltickets schon ausverkauft sind. Auch kann es vorkommen, dass wir kurz vor dem Festival noch Festivaltickets von anderen Reiseanbietern aus der ganzen Welt erhalten, die diese nicht mehr in Verbindung mit einer Reise zum Festival verkaufen konnten.

Erfahrungsgemäß ist das Wacken-Open-Air immer sehr früh ausverkauft. Sofern du also auf unserer Homepage die Info siehst, dass wir noch Festivaltickets für deinen Abfahrtsort haben, ist unser Kontingent noch nicht erschöpft und du kannst dir gemeinsam mit einer Busfahrkarte ein Festivalticket bestellen. Wir behalten uns vor, Festivaltickets nur für bestimmte Abfahrtsorte oder Länder anzubieten.

Falls keine Festivaltickets mehr verfügbar sind, da das Festival ausverkauft ist, kannst du dich aber jederzeit in unsere Warteliste eintragen. An die Warteliste werden regelmäßig Ticketkombis verkauft, die von Mitfahrern zurückgegeben werden.

Gerne kannst du uns auch unter 02691-8839401 anrufen, um zu erfahren, ob wir noch Festivaltickets zu verkaufen haben. Es kommt nämlich oft vor, dass Ticketkäufer ihre Tickets zurückgeben, da sie doch nicht mitfahren können. Diese werden dann von uns gerne zusammen mit einem Wackenbus-Ticket an interessierte aus der Warteliste verkauft.

Ich habe mein Festivalticket noch nicht erhalten bzw. wann erhalte ich mein Festivalticket?

Es ist im Wackenbus schon immer eine feste Regel, das W:O:A-Festivalticket aus Sicherheitsgründen erst bei der Anreise im Bus durch unseren Reiseleiter an unsere Fahrgäste zu übergeben. Auch versenden wir seit 2019 keine Bustickets mehr, sondern bestätigen euch nur den Eintrag auf der Passagierliste.

Euer Festivalticket wird bis Ende Juni beim Veranstalter sicher gelagert und erst dann an uns versendet. Dies gewährt die größtmögliche Sicherheit gegenüber Missbrauch.

Falls du ein Busticket mit Festivalticket bestellt hast, aber die Busfahrt auf dem Hinweg nicht nutzen kannst, gilt bei uns folgende Regel:

Der Wackenbus ist dazu gegründet worden, um Heavy-Metal-Fans bequem im Reisebus aufs Wacken Open Air und wieder zurück zu bringen. Wir bieten ein Festivalticket nur als sogenannte Nebenleistung, also als zusätzlichen Service für euch an. Die Festivaltickets sind aus einem Kontingent des Veranstalters, das speziell für Busfahrt-Anbieter vorgehalten wird um die Anreise zum W:O:A mit Reisebussen zu fördern.

Leider mussten wir in den letzten Jahren feststellen, dass wir von vielen als “Last-Minute-Vorverkaufsstelle” genutzt worden, die die Busfahrt nicht nutzen und nur ein Festivalticket ergattern wollen. Da wir natürlich rechtlich niemanden zwingen können, in den Bus einzusteigen, können wir dies leider nicht unterbinden, legen aber folgende Regel fest, was die Abholung des Festivaltickets angeht:

  • Die Festivaltickets können ausschließlich am Anreisetag beim Reiseleiter im Bus abgeholt werden
  • Eine alternative Abholung während des Festivals ist möglich. Wir können euer Festivalticket in der Nähe des Haupteingangs für euch hinterlegen, wo ihr es dann durch Vorzeigen des Personalausweises abholen könnt. Dieser Service ist jedoch frühestens möglich, sobald der von euch gebuchte Bus in Wacken ankommt.